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          1. 服務評價

            服務冬奧京東物流登上國際舞臺

            2022年02月16日來源:億豹網

            這個虎年春節,冬奧的氛圍比年味更加熱烈。在中國由體育大國向體育強國邁進的過程中,配套的服務產業也在奮起直追。


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            4年前平昌冬奧會閉幕式的“北京8分鐘”中,京東物流無人分揀中心的智能搬運機器人驚喜出鏡。4年后北京2022冬奧會上,京東物流成為中國第一家、全球第七家服務奧運會的物流提供商。


            | 01中國快遞首次服務奧運


            2020年11月3日,北京市政府采購網的冬奧服務專區信息顯示,京東物流以6729萬元,中標北京2022年冬奧會和冬殘奧會組織委員會物流服務商項目。


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            2021年9月,京東物流再次以2500萬中標了2022年冬奧會和冬殘奧會組織委員會行李運輸服務商項目。隨后,運動員食材總倉及物流服務采購項目,再次被京東物流以1500萬元攬入懷中。

            億豹網了解到,從1996年第26屆亞特蘭大奧運會開始,奧組委第一次為奧運設立了專門的物流委員會,但直到2020年東京奧運會,都沒有一家中國物流企業提供過相關服務。今年北京冬奧會,京東物流打破了這一持續26年的尷尬局面。

            從行李托運到食材運輸,再到整體的物流服務,京東成為有史以來首個服務奧運賽事的中國物流服務商。京東物流賽事服務項目組負責人張繼智在接受媒體采訪時表示,“京東物流能夠肩負起重任,主要源于5個方面:一體化供應鏈能力、領先的物流科技實力、綠色低碳供應鏈體系搭建、體育賽事服務的豐富經驗和寄遞企業作為社會基礎設施的價值?!?

            能夠服務家門口舉辦的冬奧會,對于京東來說意義重大,對于中國快遞物流行業來說,也是一次登上國際舞臺展示風采的絕佳機會。

            早在4年前,京東物流就開始積蓄力量。2018年,京東張家口大件運營中心就已正式開倉,一方面張家口是京東物流向華北北部擴展的重要節點,另外一方面即是為冬奧會的物流服務做準備。

            從系統研發到團隊投入,再到外圍保障,為了這場國際賽事,京東物流全力以赴。


            | 02史上體量最大冬奧物流


            冬奧會作為國際頂尖賽事,物流工作怎樣在高效運轉的同時保障好防疫安全?據了解,北京冬奧會物流保障工作的每個環節都有多輪次監測和消殺,且這樣的防疫要求將一直持續到賽事結束的賽后物資回收階段。

            對此,受組委會委托,京東物流專門研發MDS系統,MDS信息與人證、車證、車輛簽封共同被列為進入奧運場館的4把“鑰匙”,所有需要向奧運場館進行配送的物流車輛,均需提前在MDS系統中取得MDS信息,方可進入場館。

            行李運輸服務是冬奧會物流工作中的重要環節之一,本屆冬奧會運動員所攜帶的行李可能就會超過2萬件,而且超規超重的行李會達到4000件左右,京東物流為各國參賽運動員準備了行李標簽,分為國別標簽和賽區標簽。國別標簽用中英雙語顯示,賽區標簽用三種顏色代表北京、延慶、張家口三個賽區。


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            這些標簽會被提前寄送給各國運動員,由他們粘在自己的行李上,當這些行李抵達北京首都國際機場之后,就會根據國別和賽區進行一個詳細的分類,屆時物流工作人員就可以根據這些標簽來準確地將運動員的行李碼放到專有位置,統一運送到他們的目的地。

            超規行李其實是物流部門著重考慮的一點,除了雪板、冰球桿、冰帽、冰鞋、冰刀等這些運動器材以外,還有像按摩床這樣的熱身器材,所以超規行李非常多。京東物流為超規行李專門設計了運輸車輛,都是由原有的一些基礎車輛進行改造拼接而成,從而保障運輸效率。

            “按照國際奧委會的估測,本屆冬奧會的物流工作是和平時期最大體量的一次。有了疫情,對物流來講,主要是增加了供應鏈的不確定性?!北本┒瑠W組委物流部部長李燕凌此前表示。

            她舉例說,某個器材物資在港口通關時,首先要對車輛外立面進行消殺,到了場館卸貨時也需專業公司消殺,而將器材物資拆下來開箱使用時還要再進行消殺。

            根據組委會的防疫政策,比賽場館被劃分為閉環內和閉環外兩個區域,兩個區域內人員、物資均獨立流通,不產生交叉。


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            對此,京東物流在多個冬奧場館內陸續投用14輛室外智能配送設備、3臺室內智能配送設備。并投用23套雙面智能配送柜,立在閉環內與閉環外的分隔線上,通過“雙面柜”的設計實現了存件、取件的雙向操作,最大程度避免了存、取件人的直接接觸。


            | 03借勢大賽走向國際舞臺


            在保障冬奧會成功舉辦的背后有著眾多默默無聞的身影,物流服務者就是其中的一個群體。日常為了保暖,他們都穿得非常厚實,再穿戴上防護設備,工作結束后又常常汗流浹背。

            投入巨大人力物力的背后,物流企業又能得到什么呢?2008年,UPS成為北京奧運會唯一的物流和快遞服務贊助商。據當時統計,中國人對體育賽事的關注程度高達70%,居全球第一。贊助北京奧運之后,UPS在中國乃至亞洲市場的知名度迅速擴大,品牌拉動效果極強。

            當下國人對冰雪運動的關注空前,北京作為京東物流的主場,冬奧會引發的品牌聯動可想而知。冬奧會作為全球矚目的國際比賽,在服務過程中,不僅能鍛煉團隊,培養更多的賽事服務專業人才,還能經過大賽的歷練,提升多業務協同作戰的能力。


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            除了京東物流,圓通作為2022年第19屆亞運會官方物流服務贊助商,將為杭州亞運會提供國內外快件、物資清關、倉儲管理、貨物運輸、物資配送、場館物流、物資回收管理等服務。

            借助亞運會的契機,圓通旗下的圓通國際、圓通航空、圓通云倉、媽媽驛站等將承擔杭州亞運會官方指定的快遞服務、物流服務、倉儲服務、貨物航空運輸服務等。

            大型綜合類賽事是檢驗提升物流企業的重要練兵場,也是促進物流企業加快適應建現代化流通體系、增強國際競爭力的最佳平臺。億豹網堅信,隨著京東服務冬奧會、圓通服務亞運會,中國快遞企業必將得到歷練,越來越多的出現在國際競爭舞臺。

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