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          1. 快遞輿情

            長春部分快遞分撥中心陸續復工

            2022年05月10日來源:樂居網

            5月6日,長春市快遞企業已基本恢復正常運轉中國郵政、順豐的網點基本已經實現全部復工。圓通、申通、中通、韻達和極兔快遞網點也基本完成了復工前的準備正在逐步恢復運營。

            在長春郵政和順街攬投部,工作人員正在忙著消殺和整理快件,這是派件之前非常重要的一項工作。

            長春市郵政分公司城區寄遞事業部 副經理 謝龍:中國郵政集團有限公司長春市分公司截至目前,市內59個攬投部已全部實現復工復產,人員復工率達到93%,復工以來,累計投出受疫情影響的暫存郵件30.7萬件,實現應清盡清。同時,為保證居民的用郵需求,長春郵政已于5月6日開啟收件功能,快遞生產逐步趨于常態。

            長春市郵政管理局市場監管處 副處長 于雪松:我局要求所有的復工復業快遞企業按照快遞行業工作人員疫情防控管理規范的要求,對返崗人員實行點對點管理,嚴格堅持早抗原、晚核酸,每天按照規定對操作場地和郵件快件進行消殺處理,采取零接觸收派模式進行末端服務,在充分做好防疫工作的基礎上,盡快將快遞送到用戶手中。

            在順豐速遞錦水路分公司,快遞員正在給收件人逐一打電話,確認是否可以接收快件。

            吉林省順豐速遞公司錦水路分公司 負責人 吳憲南:因為現在有一部分單位沒復工,這個快件咱們聯系完了跟客戶確認,確認客戶的復工時間,什么時間復工了,第一時間把客戶的快件送到客戶手中,因為客戶現在很多快件也都非常著急。

            據了解,目前全市順豐109個網點已全部復工復產,網點采取限員上崗,每個網點派駐5名員工,閉環管理駐守,上崗人員及場地,根據每日三班次派送,采取每日三次測溫、三次消殺,并記錄臺賬。目前,疫情期間暫存在各網點的快件已基本派送完畢,部分需要改派的快件正在積極處理中。

            長春市郵政管理局市場監管處 副處長 于雪松:受居家辦公、高校學生離校和小區管控要求不同的影響,部分快件需要重新改址派送,這也增加了快件派送難度,會在一定程度上影響服務時效,所以復工初期給廣大用戶帶來的服務體驗并不明顯,在這里也希望廣大用戶能夠給予快遞小哥更多的理解和包容,同時在收取郵件快件時,戴好口罩、手套等防護用品,并在收取快遞后做好清潔和消毒。

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